|
Здравствуйте, коллеги!
Встречайте 72-й номер для косметологов.
|
|
|
|
В сегодняшнем 72-м номере нашего интернет-журнала:
- Косметология по Самарски.
- Где и как учатся самарские косметологи.
- Клиенты стали экономить?
- На каких марках косметики работают косметологи Самары.
- Никогда не пожалели, что выбрали профессию косметолога?
- Полные версии интервью косметологов Самары.
- Обзор отраслевой прессы.
|
|
|
Главная тема номера - КОСМЕТОЛОГИЯ ВОЛЖСКОГО РЕГИОНА-2, на вопросы редакции ответили косметологи Самары. Они рассказали о том, где и как они ищут и находят профессиональную информацию, на каких марках косметики работают, как относятся к тому, что клиенты стали экономить.
Путешествие по стране красоты мы начали в июле, побывали в Сибири (Новосибирск), затем на Урале, плавно переместились в Волжский регион см. номер Вести Косметолога №69, параллельно вышли сибирские номера Вестник Парикмахеров №33 и Вестник Союза поставщиков красивого бизнеса №32. Следом вышел Уральский номер Вести Косметолога №70, и параллельно - Уральский номер Вестник Парикмахеров №35. А также - Волжский выпуск Вестник Парикмахеров №36 с интервью мастеров из Казани.
Тур по регионам России мы продолжим выпусками с интервью профессионалов красоты Южного, Центрального и Северо-Западного округов.
Хотите принять участие, дать интервью? Подружитесь с нашими региональными редакторами Вконтакте (контакты - в правой колонке), напишите им о своем желании ответить на вопросы интервью.
Не забудьте поставить оценку данному номеру журнала, напишите что Вам понравилось или не понравилось.
Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03
Тема 1: Косметология по Самарски
Вопрос к косметологам Самары звучал так: в городе вроде есть всё, что нужно косметологам: выставка, семинары, центры обучения, дилеры косметики - этого достаточно, чтобы быть в курсе трендов и новинок, или чего-то всё-таки не хватает? Может быть, какие-то курсы проходят редко, какие-то бренды косметики представлены плохо, а какие-то тренеры вообще не приезжают, а хотелось бы…
Наталья Белякова: К сожалению, в Самаре не очень хорошо преподают некоторые важные темы, приходится ждать, когда приедет кто-то из Москвы или Питера, т.к. все-таки все новинки сначала попадают туда.
Елена Корнева: Сейчас огромный выбор косметики и препаратов и все они в широком ассортименте представлены в Самаре. Любой практикующий косметолог найдет все необходимое для успешной работы. Семинаров и обучающих курсов тоже хватает. Некоторые дилеры даже дают возможность пройти обучение за границей, где косметолог может не только получить новые знания и сертификат международного образца, но и обменяться опытом с европейскими коллегами.
Ольга Ахматова: На мой взгляд, в Самаре достаточно развита косметология, мы не боимся делиться знаниями и секретами. Регулярно проводятся обучающие семинары от ведущих косметологов, выставки, конференции, на которых обсуждаются актуальные на сегодняшний день темы. Это обмен знаниями, незаменимый опыт, когда можно пообщаться с коллегами своего города и из других областей. В Самару приезжают врачи, профессора, пластические хирурги из других стран. Учебные центры предлагают широкий выбор профессиональных препаратов, оборудования и инструментов от известных производителей, организуют обучение для специалистов индустрии красоты.
Ольга Тормозова: В Самаре неплохо обстоят дела с развитием косметологии, на рынок заходят новые марки, дилеры проводят различные интересные семинары, приезжают тренеры из Москвы. Скучать не приходится. Но, хотелось бы на выставке Шарм видеть больше стендов по теме косметологии. Так же есть, например, итальянская марка BEАUTY SPA, с которой хочется познакомиться, но у нас в городе она не представлена. Интерес представляют альгинатные маски от российского производителя GS Group Laboratories, но возможен только заказ из Москвы через интернет, что не очень удобно.
Маргарита Петряева: Я начинающий специалист, и в Самаре есть все основные, базовые курсы и семинары. Но, поработав не так много, я уже четко понимаю, что всего этого совершенно недостаточно, что ты хочешь услышать и ,самое главное, увидеть гораздо больше того, что предлагается. И темы, увы, одни и те же в разных центрах. Конечно, подход немного отличается, но не хватает разнообразия. Отрасль аппаратной косметологии вообще почему-то не принято брать во внимание. Очень интересно было бы узнать больше о лазерных методиках, к примеру. Также хотелось бы, чтобы проходили косметологические конференции, на которых присутствовали косметологи из разных городов и даже стран. Круглый стол, обмен информации, общение.
Тема 2: Где и как получают знания Самарские косметологи
Вопрос звучал так: где и как Вы получаете профессиональную информацию - в журналах, книгах, на семинарах, или ищите в интернете. Приходится ли Вам по работе за чем-то ездить в Москву и другие города?
Елена Корнева: Сама я не занимаюсь поиском информации. Как правило, мне звонят дилеры, и отправляют информацию по семинарам, а так же прайсы, на почту. Также я сотрудничаю со многими представительствами в Самаре, такими как Медлайн, Профитекмед и т.д., ,где у меня есть свои менеджеры которые всегда держат меня в курсе новинок, скидок и семинаров.
Ольга Ахматова: Есть много способов получения информации, необходимой для поддержания определённого уровня конкурентоспособности. Я с интересом читаю такие журналы, как "Эстетическая медицина", "Мезотерапия", "Косметика & Медицина". Для тех из нас, кто во всем полагается на информацию, интернет-пространство стало землей обетованной. Например, мне очень нравится группа в Вконтакте "Я косметолог". Сегодня можно стать участником дистанционного образования в эстетической медицине. Безусловно, интересно общение с коллегами. В Самаре часто проводятся охватывающие большие конференции, где обсуждаются различные случаи, осложнения, анатомические особенности и так далее.
Ольга Тормозова: В интернете есть очень много информации по косметологии, однако далеко не вся такая информация является достоверной, а некоторые рекомендации порой вызывают ужас, поэтому предпочитаю черпать новые знания на семинарах, общении с коллегами, в том числе на форумах, например форум «Я КОСМЕТОЛОГ». Естественно, книги, недавно прочла книгу д. Йаэль Адлер «Что скрывает кожа», очень познавательно. Так же планирую посетить тематические выставки в Москве или Санкт-Петербурге.
Наталья Белякова: Как правило, посещаю все семинары по тем косметическим линиям, с которыми работаю, всегда что-то новое узнаешь или просто делимся опытом с другими косметологами.
Маргарита Петряева: Источник информации это, конечно, интернет: всевозможные вебинары, публикации, форумы. Более усваиваемая информация это семинары и мастер-классы, где можно увидеть, потрогать, попробовать самой. Хотелось бы почаще попадать на такие мероприятия. Чувствую, что за большей информацией придется все же ехать в Москву, но это позже, пока осваиваемся в своем городе.
Тема 3: Клиенты стали экономить?
Клиенты стали экономить и мало того, экономить стало модно. Этого качества больше не стесняются. В каких-то городах закрылись дорогие салоны, исчезли с рынка премиум бренды, стали менее востребованными процедуры с высокой стоимостью. А в Самаре это заметно? Волжане стали экономить на себе и выбирать что-то попроще?
Елена Корнева: Однозначно да! У меня огромный приток клиентов, которые ушли из Самарских клиник и дорогих салонов из-за высокого прайса. Дело в том, что сейчас все активно пользуются интернетом, где сравнивают цены на услуги. И многие не готовы переплачивать за один и тот же препарат, только потому, что это клиника. Хорошо выглядеть хочет каждый, поэтому приходится экономить. Я всегда имею в своем арсенале препараты от премиум класса до бюджетных вариантов, чтобы у пациента был выбор.
Ольга Ахматова: В кризис остаются популярными процедуры, дающие быстрый и видимый эффект. Всех представительниц прекрасного пола условно можно разделить на три группы. К первой относятся те, кто ухаживает за своей внешностью, постоянно посещает косметолога. Есть женщины, которые также уделяют своей внешности много внимания, но бороться с возрастом предпочитают самостоятельно, исходя из своих знаний. И наконец, некоторые женщины (они всё же есть) не заморачиваются проблемами сохранения молодости и привлекательности. В настоящее время экономят все, но у меня индивидуальный подход к каждому клиенту. Сегодня я могу предложить, например, провести инъекционную процедуру препаратом от российского производителя, а его цена ниже зарубежных аналогов. Я помогу подобрать программу по дальнейшему уходу за кожей в зависимости от типа кожи и бюджета клиента.
Ольга Тормозова: Каждая женщина (да и мужчины, кстати, тоже) не зависимо от уровня благосостояния стремятся выглядеть хорошо. Мои клиенты понимают важность регулярного ухода за собой, особенно когда видят результат от манипуляций и действия профессиональной косметики. В плане цен я стараюсь быть очень демократичной. Изучив множество марок косметики в нашем городе, я составляю свои протоколы процедур таким образом, чтобы ни в коем случае не страдало качество при возможном удешевлении за счет некоторых препаратов из более бюджетных профессиональных марок. Еще люблю делать приятные бонусы, например бесплатный массаж кистей рук, пока клиент под маской.
Наталья Белякова: Не знаю как у других, но у меня есть определенный круг пациентов, которые не будут на себе экономить, т.к. знают, чего хотят добиться, и какой результат им нужен. А есть и такие - приходят со словами, что нужно что-то бюджетное, начинаем работать, а в итоге делаем все равно больше, чем планировали, и это по инициативе пациента (он видит результат и хочет получить еще больше). А есть и такие, с кем мы ищем бюджетную продукцию, но не в ущерб результату.
Маргарита Петряева: Экономия, конечно, есть, но это палка о двух концах. С одной стороны, клиенты делают какие-то процедуры реже или вовсе не делают, что не очень радует, но с другой стороны, они стали более разборчивы в процедурах и препаратах, так как сейчас все активно пользуются интернетом, а там есть всё, и при правильном подходе и контакте врач-пациент всё равно приходят к выбору, в котором качество будет приоритетнее экономии.
Тема 4: На каких марках косметики работают косметологи Самары
Вопрос звучал так: хорошо, когда жизнь идет по возрастающей - первая машина была «Жигули», потом появилась иномарка, а каждая последующая - всё лучше и дороже. Так и с косметикой - с какой марки Вы начинали, почему ее поменяли, на каком бренде работаете сейчас, и какая линия, как Вы думаете, будет у Вас следующей?
Елена Корнева: Я не привязана к какой то конкретной марке косметики. У меня микс, наработанный годами. Я не практикую уходовые процедуры, кроме чистки лица. В основном занимаюсь инъекционной косметологией. В домашний уход рекомендую косметику различных марок, в зависимости от типа кожи и финансовых возможностей клиента.
Ольга Ахматова: Что главное в профессиональной косметике? Отвечу: эффективность и результативность. Каждый практикующий косметолог знает, что в любой линейке профессиональной косметики есть свои преимущества. Некоторые позиции не хочется заменять, даже если ты переходишь на другую косметику. Моё знакомство началось с израильской косметики "Gi-Gi", на которой проходило моё обучение. В своей работе я использую несколько различных брендов "Kosmoteros", "Christina". С удовольствием провожу люксовые уходы на биоцевтической линии "NATINUEL". Это линия для меня фаворит.
Ольга Тормозова: Начинала я с израильской косметики GIGI. Я и сейчас активно использую и буду использовать ее в работе, т. к. препараты очень достойные и отлично справляются со своими задачами. Но достичь максимальных результатов, конечно, на одной марке невозможно, т. к. в каждой есть свои сильные и слабые стороны. Поэтому сейчас в своей работе я использую препараты из таких марок, как JANSSEN, ALGOANE, PLEYANA, COSMOTEROS, TEGOR, LA BIOSTHETIQUE, ARMORIQUE, THALAC и пр. Хочу ближе познакомиться с маркой DANNE.
Наталья Белякова: Я считаю, что в косметологии это не применимо! У меня есть марки на которых я уже 14 лет работаю и менять не планирую, т.к. они дают шикарный результат и аналога пока не встречала. сейчас я работаю в среднем на 10 разных марках косметики. Каждая из них чем то особенна! Не могу сказать, что все препараты одной марки хороши, что-то лучше у другого бленда, поэтому всегда готова пробовать что-то новое.
Маргарита Петряева: Реклама в современном мире играет огромную роль, но не всегда дорого значит качественно. Для любого кармана найдется своя хорошая косметика, главное правильно ее подобрать. Училась я на российской косметике Премиум, сейчас работаю на Кристине. В общем и целом, конечно, израильская косметика результативнее, но и в Премиуме есть вещи, которые вполне себя оправдывают. На сегодняшний день Кристина оптимальный вариант для меня и по цене и по качеству.
Тема 5: Никогда не пожалели, что выбрали профессию косметолога?
Спина болит, глаза устают, клиенты порой капризные, коллектив женский… Но есть и позитивные моменты - приятно видеть людей обновленными и счастливыми. Если профессионально растешь, проходишь обучение и развиваешься, то можно хорошо зарабатывать. Так чего же в профессии больше плюсов или минусов? Чего бы Вы пожелали новичкам, начинающим косметологам?
Елена Корнева: Я счастлива, имея такую профессию. Как сказал Конфуций "выбери себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в своей жизни". Это огромное удовольствие творить красоту. Каждый, кто приходит ко мне, ждет от меня в какой то степени чуда. Приятно быть феей! Начинающим косметологам я хочу пожелать удачи - профессия, которую вы выбрали, безумно интересная и хорошо оплачиваемая. Но вы должны понимать, что это так же и очень ответственная работа и не допускает ошибок.
Ольга Ахматова: Я - женщина, занимающаяся любимым делом. Несмотря на то, что моя профессия требует максимальной концентрации внимания, косметолог должен обладать устойчивостью к стрессовым ситуациям, так как люди бывают разные, я ни разу не пожалела о своем выборе. Профессия косметолога - это ответственность за здоровье людей. Нужно ее осознавать. Но контакт с клиентами и ощущение собственной полезности - это главный секрет получения удовольствия от своего ремесла. Я счастлива, что у меня такая замечательная работа - дарить красоту и счастье другим. Я регулярно посещаю различные семинары и конференции по эстетической косметологии, нужно максимально совершенствовать свои знания, чтобы давать клиентам профессиональные консультации. Новичкам и начинающим косметологам желаю успехов и благодарных клиентов!
Ольга Тормозова: Я считаю, что косметолог - это призвание, потому что клиенты чувствуют наш настрой, наши руки, наше отношение. Некоторые клиенты приходят помолчать, расслабиться, отдохнуть, а кому то надо выговориться, и тогда поход к косметологу – это своеобразная психотерапия. Когда ко мне приходит клиент, я забываю об усталости и прочем, и стараюсь быть максимально полезной. Положительные отзывы, радость клиентов - для меня лучшая награда. Начинающим косметологам хочу пожелать всегда развиваться, тянуться к знаниям, и думать в первую очередь о том, как наилучшим способом разрешить проблему клиента, чем о том, сколько он за это получит.
Наталья Белякова: Я считаю, что мне очень повезло, у меня лучшая работа, благодарные пациенты, хороший доход! Мне очень нравится, когда девочки выходят от меня с хорошим результатом, отличным настроением. А пожелать новичкам хочется одного - если вы не кайфуете от того что вы делаете, у вас будет нелюбимая работа. А я творю красоту! Конечно, есть свои минусы, но это мелочи. У меня лучшая профессия!!!
Маргарита Петряева: Косметолог это удивительная профессия, которая сочетает в себе и врача и психолога и маркетолога и вечного студента! Я рада, что остановилась на этом. Это профессия, которая не может надоесть, каждый день появляется что-то новое. Это профессия, которая делает мир красивее. Новичкам один совет - не останавливаться на достигнутом. Учиться всегда, каждый день, ведь индустрия красоты развивается с космической скоростью, а нужно стараться успевать за этим ритмом. Всем успехов, здоровья и красоты!
Приглашаем косметологов Самары добавиться в группы для профессионалов красоты Вконтакте
А также в общероссийские группы
Тема 6: Полные версии интервью косметологов Самары
В предыдущих главах процитированы мнения самарских косметологов. Но это лишь часть высказанного в интервью. Целиком каждое вы можете прочитать по указанным ниже ссылкам.
|
Маргарита Петряева: главный источник информации для косметолога в Самаре, это, конечно, интернет
В сети - всевозможные вебинары, публикации, форумы. Хотя более усваиваемая информация, это семинары и мастер-классы, где можно увидеть, потрогать, попробовать самой. Хотелось бы почаще попадать на такие мероприятия. Чувствую, что за большей информацией придется все же ехать в Москву, но это позже, пока осваиваемся в своем городе.
|
|
Ольга Ахматова: в кризис остаются популярными процедуры, дающие быстрый и видимый эффект
В настоящее время экономят все, но у меня индивидуальный подход к каждому клиенту. Я могу предложить, например, провести инъекционную процедуру препаратом от российского производителя, а его цена ниже зарубежных аналогов. Я помогу подобрать программу по дальнейшему уходу за кожей в зависимости от типа кожи и бюджета клиента.
|
|
Ольга Тормозова: некоторые рекомендации по уходу за кожей из интернета вызывают ужас
В сети интернет можно найти очень много информации по косметологии, однако далеко не вся такая информация является достоверной, поэтому предпочитаю черпать новые знания на семинарах, общении с коллегами, в том числе на форумах. Естественно, очень познавательны книги на профессиональную тему, а также тематические выставки в Москве или Санкт-Петербурге.
|
|
Елена Корнева: самарцы активно пользуются интернетом, сравнивая цены на услуги косметологов
И многие не готовы переплачивать за один и тот же препарат, только потому, что это клиника. У меня огромный приток клиентов, которые ушли из Самарских клиник и дорогих салонов из-за высокого прайса. Хорошо выглядеть хочет каждый, поэтому приходится экономить.
|
|
Наталья Белякова: если не кайфуешь от того что делаешь, такая работа - нелюбимая
А я творю красоту, у меня лучшая профессия, благодарные пациенты, хороший доход! Мне очень нравится, когда девочки выходят от меня с хорошим результатом, отличным настроением.
|
Тема 7: Обзор отраслевой прессы
Предлагаем вашему вниманию дайджест электронной прессы нашей отрасли. Всего у нас выходит шесть разных интернет-журналов. Познакомьтесь с обзором текущих номеров.
Предыдущий выпуск № 71 вышел 05.09.17 Главная тема - КОСМЕТОЛОГИЯ ВОЛЖСКОГО РЕГИОНА, на вопросы редакции ответили косметологи Нижнего Новгорода, которые рассказали о том, где и как они черпают профессиональную информацию, на каких марках работают, как относятся к тому, что клиенты стали экономить и ответили на другие вопросы. подробнее ...
Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Главная тема № 252 от 29.08.17 - ИЗ КЛИЕНТОВ ХОТЯТ СДЕЛАТЬ ДОБРОВОЛЬНЫХ ПОМОЩНИКОВ НАДЗОРНЫХ ОРГАНОВ. Потребителей салонных услуг начали учить тому, на что обращать внимание при посещении предприятий красоты и здоровья. А если что не так - сообщать об этом куда следует. подробнее ...
Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..
Главная тема № 35 от 11.08.17 - УРАЛ ПАРИКМАХЕРСКИЙ. Мастера парикмахерского искусства г. Челябинска рассказали о том, как им живется и работается сегодня, где они учатся и совершенствуют свои навыки, как зарабатывают, и какие изменения произошли в среде клиентов. подробнее ...
Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ...
Главная тема № 32 от 04.07.17 - завершения начатого в трех предыдущих выпусках разговора о том, каковы на сегодняшний день маркеры и тренды деловых отношений между генеральными дистрибьюторами профессиональной косметической продукции и региональными дилерами. Ведущие игроки Сибирского региона поделились своим мнение о том, какую роль играет обучение косметологов, каким образом они уведомляют своих потребителей о новинках и мероприятиях, и наконец, главное - что ценится во взаимоотношениях с контрагентами, на чем базируется успех на местном рынке. подробнее ...
Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Главная тема номера 6 от 26.07.16 - как не ошибиться в выборе курсов обучения, стоит ли участвовать в чемпионатах, что дает мастеру ногтевого сервиса интернет. А также - чистота и санитария как конкурентное преимущество и ценность для клиента. подробнее ...
Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ...
Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ...
Искренне Ваш, Александр Ходаков
|
