Главная тема номера – БЕЗОПАСНОСТЬ РАБОТЫ КОСМЕТОЛОГА, или что надо знать и помнить косметологу в 2018-м году. Все материалы номера целиком подготовлены нашим редактором, аналитиком отрасли, экспертом по законодательству, регулирующему процессы в индустрии красоты Еленой Васильевной Москвичевой.

В форме обратной связи не поленитесь поставить отметку от 1 до 5 (как в школе) данному номеру журнала, напишите - что Вам понравилось или не понравилось. Предложите темы следующих номеров. Мы читаем все отзывы и предложения.

Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон +7 (903) 798 93 03

Елена Васильевна Москвичева, аналитик индустрии красоты

Тема 1: Криминальное чтиво

О формате контрольных закупок рассказал в своем интервью газете «Известия» глава Росздравнадзора в начале 2018 года. Он сообщил, что его ведомство в этом году будет активно проводить такие проверки и раскрыл механизм действия контролеров: «Наши специалисты будут обращаться в клинику. Они оплатят услугу, получат чек, а потом проведут проверку по реестру лицензий. Если нет лицензии на конкретную помощь — это правонарушение».

Особое внимание в проверках формата-2018 будет уделяться препаратам на основе ботулотоксина и гиалуроновой кислоты, поскольку в Росздравнадзор постоянно поступают жалобы пациентов на осложнения после процедур, выполненных либо в кабинете без лицензии, либо контрафактными препаратами, а всего чаще присутствует и то, и другое.

Проверки без предупреждения и без согласования с прокуратурой теперь может проводить Росздравнадзор самостоятельно, и он сразу же решил воспользоваться этим правом: в Московской области в Истринском, Люберецком, Одинцовском и Пушкинском районах были проведены операции по выявлению фактов продажи нелегальных препаратов. Так были обнаружены контрафактные препараты Botox и Disport, не зарегистрированные в установленном порядке Neuronox, OTESALY BTXA, Refinex.

Возбуждено восемь уголовных дел, у курьеров, взятых с поличным, изъяты списки косметологов, к которым они направлялись, но не дошли, попали в руки оперативников, те сделали заказы препаратов на интернет-сайте и ждали, когда добыча сама придет в руки.

Прошлым летом в Москве сотрудники ГУ МВД Москвы задержали подозреваемых в сбыте фальсифицированных препаратов ботулотоксина. Продажи опять же велись через интернет, доказанная сумма незаконной прибыли – более 10 миллионов рублей. В операции по задержанию принимали участие сотрудники отдела экономической безопасности и противодействия коррупции УВД по Западному округу Москвы, в качестве силовой поддержки использовались силы Росгвардии. Нешуточное дело…

В Республике Коми в 2017 году прошли массовые проверки косметологических кабинетов, особое внимание уделялось применению инъекционных препаратов.

Обстановка продолжает накаляться с начала 2018 года.

По сообщению РБК следователь главного следственного управления ГУ МВД России по Москве возбудил уголовное дело по ст. 159 УК (мошенничество) в отношении группы лиц (прописка - Московская область и Татарстан). Преступная группа занималась продажей фальсифицированного ботулотоксина с 2016 года, по крайней мере за это время есть подтверждающие преступную деятельность документы и другие вещественные доказательства.

Правоохранительные органы узнали о группировке от жительницы Москвы, которая купила через интернет-магазин препарат ботулотоксина.

И вот пришли постновогодние вести из регионов: в Барнауле житель города присужден к трем годам лишения свободы условно и штрафу в один миллион рублей за торговлю контрафактом и фальсификатом.

При обыске у преступника были обнаружены ботулинический токсин типа А, лидокаин, гиалуроновая кислота и гидролизат плаценты человека (700 упаковок).

В ходе следствия был проведен ряд обысков для пресечения нелегального оборота косметологических препаратов.

Краткая инструкцию по безопасности для врачей-косметологов:

1. Не покупайте препараты в интернет-магазинах и не оставляйте в сомнительных местах продаж свои контактные данные.
2. Перестаньте обсуждать в интернете (в социальных сетях) результаты применения незарегистрированных препаратов и вывешивать фото пациентов после таких процедур.
3. Обратите внимание, что чаще всего подделываются препараты ботулотоксина во флаконах на 100 ед., потому что они более востребованы у «домушников», которые и являются основным рынком сбыта.
4. Не покупайте филлеры во флаконах и пластиковых пакетах по 500 миллилитров (производство Китай), которые по заверению продавцов хранятся в холодильнике до месяца!
5. Не заказывайте косметологические препараты посылками из других стран, содержание посылок могут проверить на таможне, а адресат – вы!
6. Частное лицо не имеет права покупать лекарственный препарат для медицинского применения, и косметологам надо об этом знать.
7. Однако если это вас не пугает, то приобретайте препараты у официальных дистрибьюторов. Причем убедитесь в том, что это действительно так. В компаниях, торгующих косметологическими инъекционными препаратами нередки случаи, когда менеджеры втихую приторговывают контрафактом через подставные фирмы, не имеющие легальных контактов с официальным представителем марки в России. Истории подобного рода редко выходят наружу, кому хочется полоскать грязное белье при всем честном народе, но факты имеют место быть.

Тема 2: Полезные файлы

В своем блоге на сайте Cosmo-Expo.ru Елена Васильевна Москвичева дает разъяснения и приводит файлы с документами и письмами надзорных органов, которые могут пригодиться в практике косметолога или в работе косметологической клиники или салона красоты с медлицензией.

Три жалобы ежедневно!

1137 обращений с жалобами на качество медицинских услуг поступило в Роспотребнадзор в 2017 году. Шестьдесят процентов из них составляют жалобы на оказание косметологических услуг, их навязывание, отсутствие медицинской лицензии, безопасности препаратов (у многих потребителей после оказания услуг появились аллергические реакции).

В связи с этим Роспотребнадзор 2 января 2018 года выступил с информацией о защите прав потребителей медицинских услуг, в которой описывает основные требования к оказанию услуги.

Мы теоретически все это уже знаем:

• лицензия на конкретный вид медицинской деятельности;
• формализованная информация на сайте;
• договор на оказание медицинской услуги;
• право потребителя получить копии медицинской документации,
• применение препаратов и приборов зарегистрированных в установленном порядке...

Но в среднем три жалобы в день (считая выходные и праздники) в территориальные органы Роспотребнадзора поступает. А проверка по жалобе - она ведь внеплановая, за 24 часа надо к ней подготовиться...

Словом, рекомендуется прочитать пост-новогоднее послание Роспотребнадзора в файле, который вы можете скачать со страницы сайта Cosmo-Expo.ru по ссылке

Стандарт не догма

Практически все клиники косметологии и салоны красоты с медицинской лицензией сталкивались при проверке с требованием соблюдать стандарт оснащения. И что же? Как оказалось, он не является обязательным, хотя многие предприятия не смогли получить лицензию, пока не показали полный комплекс оборудования даже для кабинета аппаратных методов лечения в косметологии.

• В Пензенской области закрывали клиники, в которых оснащение кабинетов не соответствует стандартам, утвержденным в Порядке оказания помощи по косметологии (Приказ Минздравсоцразвития от 18 апреля 2012 г. N 381н).
• В Москве клинику пластической хирургии оштрафовали за отсутствие инструментов, режущих кости, хотя клиника показывала прайс и доказывала, что здесь не проводят операций, связанных с костными структурами организма. Однако по стандарту инструменты должны быть и точка!
• В Ростове на 200 тысяч была оштрафована клиника, в которой не был соблюден стандарт оснащения урологического кабинета.

Тема 3: Вопросы-ответы

Вы задаете вопросы - на них отвечает Елена Васильевна Москвичева, аналитик отрасли, эксперт косметической выставки Cosmo-Expo

Когда косметолога-тренера бренда заставляют проводить мастер-классы инъекционных методик на выставке
На косметологических выставках компании, продающие инъекционные препараты, обязывают своих врачей-тренеров инъецировать филлеры, а это вроде как сейчас запрещено. На какой документ я могу опереться, чтобы отказаться?
Подробнее ...

Какие документы требуются специалисту для аппаратной косметологии, и в частности - лазерной эпиляции
Я хочу делать косметологические процедуры аппаратные, например лазерная эпиляция, какие мне нужны документы, что бы я могла их выполнять в салоне. О себе: я врач, высшее медицинское образование-лечебное дело, в 2007 г. Работаю врачом-терапевтом, пульмонологом в поликлинике и стационаре. Косметология как хобби.
Подробнее ...

Как стать косметологом-эстетистом
Хочу выучиться на косметика-эстетиста. Нужно ли иметь мед образование? И что входит в у слуги? Кроме шугаринга, педикюр, маникюр. Смогу ли я делать уход лица с массажем и УЗ чистку лица?
Подробнее ...

Как определяется медстаж
Мы немного запутались с медстажем... Он определяется не по факту трудовой деятельности, а по срокам действия мед.сертификатов? Вопрос возник из вопроса нашего будущего сотрудника, она недавно уволилась с предыдущего места работы и теперь интересуется, как быстро она должна устроится на новую, чтобы не потерять медицинский стаж.
Подробнее ...

Информированное согласие при аппаратной косметологии
Прошу вас ответить на вопрос. Обсуждали в коллективе подготовку информированных согласий на аппаратные методики, физиотерапевты считают, что специальные информированные согласия для аппаратов надо формировать с учетом действующих факторов (магнитотерапия, RF-терапия...). Все равно возникает много вопросов - например, а как быть, если один аппарат с помощью одного фактора на разных параметрах оказывает разные медицинские вмешательства?
Подробнее ...

Кто отвечает за медицинские отходы
Мне дали на подпись новую должностную инструкцию, согласно которой я должна отвечать за медицинские отходы, правильно ли это. Разве не медсестра за них отвечает? Разве это дело врача?
Подробнее ...

Тема 4: Обзор отраслевой прессы

Предлагаем вашему вниманию дайджест электронной прессы нашей отрасли. Всего у нас выходит шесть разных интернет-журналов. Познакомьтесь с обзором текущих номеров.

Выпуск № 261 вышел 15.01.18, главная тема - ПРОГНОЗ на 2018 год, тенденции на рынке индустрии красоты, замеченный в прошедшем году, помогающие понять куда двигаться и что делать. подробнее ...

Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..

Выпуск № 72 вышел 12.09.17, главная тема - КОСМЕТОЛОГИЯ ВОЛЖСКОГО РЕГИОНА-2, на вопросы редакции ответили косметологи Самары. Они рассказали о том, где и как они ищут и находят профессиональную информацию, на каких марках косметики работают, как относятся к тому, что клиенты стали экономить.. подробнее ...

Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Искренне Ваш, Александр Ходаков