На ее место приходит понимание грамотного индивидуального подбора косметологических процедур.
Елена Челищева, врач-косметолог, отвечает на вопросы по теме: изменился ли Ваш пациент за последние пять лет?
1. Интересует ли пациентов легальность приборов и препаратов, которыми Вы работаете?
Я давно определилась в своей работе с этим вопросом, работаю только на сертифицированных препаратах и аппаратах. Поэтому - нет, таких вопросов не возникает.
2. Пациент по-прежнему предпочитает одноразовые посещения или готов к комплексным программам и постоянному уходу за собой?
Тенденция к более редкому посещению началась уже давно и исчезать не намерена. Я для себя объясняю ее двумя причинами. Первое, работой в таком мегаполисе, как Москва. Здесь очень трудно ездить куда-либо даже раз в неделю, если не живешь и не работаешь рядом. Второе, я сама делаю упор в своей практике на контурную пластику, введение ботулинического токсина, лазерные процедуры - они по определению делаются с существенными интервалами. Но программу все равно намечаю, особенно если это первичное посещение, с такими пациентами я вижусь часто.
3. Интересуется ли пациент новостями косметологии и что привлекает его внимание?
По-разному, большинство ждет новостей от меня. Но есть те, которые следят за новинками и ждут от меня моего мнения о "наноперфорации", "плазмагеле" и, конечно же, мезонитях. Как правило, привлекает новое название и обещание быстрого омоложения. Но все-таки тенденция к поиску панацеи начала угасать и на ее место приходит понимание грамотного индивидуального подбора косметологических процедур.
4. Пациент легко пользуется косметологическими терминами и понятиями или ему приходится все объяснять "на пальцах"?
Все зависит от пациента. Кто-то очень хорошо и давно знаком с косметологией, кто-то не знает ничего и ему приходится объяснять все с нуля. В любом случае, в объяснении "на пальцах" не вижу ничего плохого, всегда стараюсь объяснять предельно доступно и понятно.
5. Сколько лет Вашему самому молодому и самому пожилому пациенту?
От 18 до 75.
Елена Челищева, врач-косметолог, клиника БиоМиВита, г. Москва
09.03.2015