Здравствуйте, коллеги! Встречайте свежий номер для косметологов.    Оглавление по темам: В сегодняшнем 68-м номере нашего интернет-журнала: Шлите / не шлите письма. За какой из этих вариантов проголосовали косметологи Чем будем радовать клиентов накануне 23 февраля и 8 марта События в индустрии красоты Москвичева отвечает Обзор отраслевой прессы Главная тема номера – РАССЫЛКИ от поставщиков и учебных центров. Пользуются ли этим информационным каналом косметологи, читают ли пришедшие сообщения, или сразу же отправляют их в мусорный ящик, помечая как спам. Этой темой мы завершаем цикл публикаций о ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ, в котором мы рассказывали о том, какие информационные каналы любят косметологи, и где находятся их точки контакта с дистрибьюторами косметической продукции и учебными центрами. В предыдущих «сериях» мы говорили о презентациях, обучающих семинарах, вебинарах, видеоматериалах, а также о масштабных научно-образовательных мероприятиях (конгрессах, конференциях и т.п.), отраслевых выставках, журналах и социальных сетях. Все эти материалы можно найти в архиве журнала Кроме этого, в номере традиционные рубрики - новинки на рынке, новости индустрии, а также Афиша Семинаров и дайджест отраслевых электронных СМИ. Но вначале - о тенденциях на рынке профессиональной косметической продукции. Не забывайте ставить каждому номеру отметку и предлагать свои темы будущих выпусков. Искренне, Александр Ходаков Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА fabrikabiz@ya.ru Телефон (495) 798 93 03 Тема 1: Шлите / не шлите письма. За какой из этих вариантов проголосовали косметологи Вопрос, который мы задали косметологам, звучал так: многие поставщики практикуют мейл-рассылки. Насколько это результативно? Как построены удачные на ваш взгляд рассылки, что в них должно быть - только информация о новинках, спецпредложениях (акциях) или что-то еще? Оксана Шитикова, врач косметолог, г. Курган: Для меня это основной источник в получении первоначальной информации. Главное, чтобы было указано всё грамотно. Если это приглашение на мероприятие - то какое мероприятие, где оно будет проходить, когда, какие требования, условия, кто организатор. Если это информация о препарате - качество, состав, производство, представитель, цена... Считаю, правильно изложенная информация будет являться основополагающей для заинтересованности. Александра Зонова, врач-косметолог, г. Екатеринбург: Имейл самый неинформативный способ общения. Компаний много, писем тоже... важна атмосфера в компании, желание помочь, надо сделать так, чтобы косметологи хотели приходить к вам снова, посещать ваши обучения, работать с вашими препаратами. А для этого нужна улыбка, искренность (а не желание продать и побольше), нужен хороший тренер, который всегда готов помочь и рад поделиться информацией, нужна чашка кофе и доверительные отношения. Успех за качественными коммуникациями. Ксения Титова, врач-косметолог, г. Санкт-Петербург: Рассылки по е-мейл раздражают. Учитывая огромное количество рассылок, это самый неинформативный канал. Всегда прошу менеджеров звонить лично и оповещать о тех или иных акциях и семинарах. Рассылки в мессенджерах в тех или иных случаях могут привлечь внимание, если я знаю эту компанию. От незнакомых компаний получать рассылки смс или Whats app, Viber не хотелось бы. И так слишком много рекламы присылается на личный номер. Екатерина Маркова, врач-дерматокосметолог, Москва-Чебоксары: Если честно сказать, для меня мейл-рассылки не очень результативны, потому что количество сообщений, приходящих на мою почту немеренное и прочитать вовремя всё я не успеваю, может просто нет привычки туда постоянно заходить. Для меня лучше, чтоб присылали информацию либо по СМС сообщениям, либо по Вотсапу, потому что там я бываю практически всё своё свободное от работы время, общение там очень удобно, быстро и результативно. Елена Круглова, косметолог, г. Самара: Мейл-рассылка, тем более если ты на нее не подписан, может быть опасной, все об этом знают и не всегда открывают пришедшие файлы, так что эффект от нее достаточно сомнителен, хотя мы все еще страдаем компьютерной безграмотностью и открываем все что пришло. Если говорить про рассылки, то самый действенный метод - это - скидка, акция только для Вас, спецпредложение, то есть то, что может заставит человека открыть письмо. Диляра Айнетдинова, врач дерматокосметолог, г. Чебоксары: Е-мейл рассылка сообщений на почту очень полезна, особенно когда речь идёт о новинках, акциях, семинарах. Татьяна Андрюшина, косметолог, г. Мытищи Московской области: Рассылки по электронной почте - это хорошо, но я многие не читаю и сразу в мусор. Иногда и полезное, конечно, могу пропустить, но если все смотреть то можно только сидеть и смотреть рассылки, а не практиковать. Я обращаю внимание на фото с продуктом и его основные составляющие, то есть из чего состоит продукт и каких результатов можно при помощи него добиться Ксения Чернядьева, врач-косметолог, г. Киров: Ничего против рассылок не имею, всегда актуальна информация о скидках и обучениях. Людмила Валишева, врач-косметолог, г. Казань: Рассылки - очень нужная вещь. В первую очередь для информирования о семинарах. А вот уже все остальное лучше рассказать мне лично, когда я приду на учебу. Конечно, не всегда успеваю просматривать почту. СМС работает вернее. Алина Бурцева, врач косметолог, трихолог. г. Курск: Рассылки по е-мейл для меня важны. Все компании, где я проходила обучение присылают расписание семинаров, акции и анонсы мероприятий. Информацию на почте я прочитаю точно. Поэтому мне важнее, чтобы дистрибьютор косметической продукции ее отправил мне по е-мейл. Главное в теме письма указать основную информацию, чтобы я не ошиблась и не удалила как спам. Екатерина Сырунина, косметолог, г. Владимир: Рассылки я не читаю, потому что я не читаю ничего от неизвестных мне людей. А вот если сначала был звоночек по телефону и что-то мне стало любопытно, тогда я прошу выслать мне подробности на почту. Рассылка должна быть краткой о самом главном - в чём «изюминка», состав, цена, расход на процедуру и как приобрести. У нас в городе чаще всего проблема именно с последним пунктом. Чаще всего звонят именно те поставщики, у которых нет представительства у нас и надо ждать посылку от них или закупать на какую-то определённую сумму. Была история с пастой для шугаринга производства Аравии. Надо было закупать на 6000 рублей, только тогда они привезут. Зачем такие сложности, когда у нас есть Глория – и дешевле, и покупай сколько хочешь. Конечно, если письмо приходит от поставщика, на рассылку которого я подписана, то я ожидаю увидеть именно информацию о новинках и скидках-акциях. Майя Голдобина, врач-косметолог, г. Санкт-Петербург: Рассылки - один из моих любимых вариантов работы. Хорошо, когда они короткие и по существу: акции-новинки-обучение. В некоторых случаях удобно, когда рассылка про обучение дублируется звонком менеджера, тогда можно сразу задать все вопросы и принять решение об участии. Анджела Гаджиризаева, врач-косметолог, г. Москва: Предпочитаю получать рассылку по емаil и смс - сообщения с информацией о презентации продукции и условиях участия в данном мероприятии. Инна Жихорева, врач-дерматолог, косметолог, трихолог, г. Москва: Рассылки считаю более предпочтительным средством информирования, чем по телефону. Информация должна быть полноценной: исчерпывающие данные о препарате или методике, прайс-лист, контакты. Ольга Гуленкова, косметолог, г. Москва Сегодня я получила приглашение на презентацию от компании Skeyndor, в гости к которой собиралась попасть еще 2 года назад и с этой целью оставляла контакты на выставке осенью 2015 года. Дальше понятно. Хотя по факту, новый клиент и через год актуален. Но если клиенты нужны сегодня, то эффективны все таки смс- и е-mail рассылка Я нахожу очень удобным и эффективным смс сервис. Мне приходит смс с темой и датой семинара и активной ссылкой номера телефона для записи. Считаю это удобным и для меня как специалиста, потому, как я сразу понимаю, интересен ли семинар, и если да то одним движением звоню и записываюсь. Не менее удобно и дистрибьютору, не нужно напрягать менеджера, чтобы тот названивал людям и рассказывал о теме семинара. Просто рассылка и обратная связь. Очень удобно. Примерно тот же принцип и у е-мail рассылки, но не всегда человек успевает просмотреть почту в момент поступления письма. Так или иначе, каждый сам выбирает удобные инструменты для работы, ведь не существует идеального одного на всех решения, которое нравилось и подходило бы всем без исключения.    Дорогие коллеги, особенно поставщики косметической продукции, руководители и тренеры учебных центров! Вы познакомились с мнением косметологов о ряде информационных и образовательных мероприятий, в частности: Мнения косметологов о презентациях. Кто пропустил - это здесь по ссылке. Мнения косметологов об обучающих семинарах. Это здесь по ссылке. Мнения о вебинарах и онлайн обучении. Это здесь по ссылке. Мнения о видеоматериалах дистрибьюторов. Это здесь по ссылке. Мнение о конгрессах, симпозиумах и конференциях. Это здесь по ссылке. Мнения об отраслевых выставках. Это здесь по ссылке. Мнения об отраслевых журналах. Это здесь по ссылке. Мнения о коммуникациях в соцсетях. Это здесь по ссылке. Сегодня мы рассмотрели отношение косметологов к мейл-рассылках от поставщиков, как способе донести профессиональную информацию до косметологов. Поставщики и учебные центры теперь получили исчерпывающую информацию о том, какие инструменты общения стоит применять на практике, а от каких целесообразно отказаться. Спасибо всем! Тема 2: Готовимся к 23 февраля и 8 марта Впереди - горячий сезон из двух праздников - мужского и женского. Расскажем, что поставщики рекомендуют в качестве чего-то особенного применительно к этим дням календаря. О «слабостях» сильного пола… Внешний вид современного мужчины - его визитная карточка: забота о здоровье кожи стала неотъемлемой частью имиджа делового респектабельного человека, а уход за собой перестал ассоциироваться с бритьем и элементарными гигиеническими процедурами. Время, когда внимательное отношение к собственной внешности было исключительно преимуществом слабого пола, безвозвратно канули в лету. подробнее ... Отличный подарок на для любимых мужчин Продукты разработанные специально для мужчин KEUNE MAN - комплекс из пяти природных минералов, обеспечивает здоровье кожи головы, укрепление и рост здоровых волос. подробнее ... Особенности мужской эпиляции Волосы на теле мужчин имеют более жесткую структуру и при этом растут гораздо активнее, поэтому пациентам мужского пола может не подойти обычная, классическая эпиляция для стойкого и выраженного результата. подробнее ... Пилинг Exfosil Ruby от Anna Lotan Pro. Проверено, работает! Если Вы ещё не познакомились с уникальным профессиональным мезопилингом EXFOSIL с рубиновой пудрой от израильской биолаборатории ANNA LOTAN PRO,- компания Профкосм приглашает вас на семинар 31 Января 2017г подробнее ... Аппаратная омолаживающая процедура Guinot Процедура Hydradermie Jeunesse - омолаживающая процедура Guinot, индивидуальная для каждого типа и состояния кожи. Она выполняется на новом аппарате Guinot Hydraderm cellular energy, который позволяет осуществить три метода воздействия: динамическую ионизацию, стимуляцию мышц и термальную энергию. Аппарат оснащен функцией встроенного «тренера» с видео-демонстрацией на сенсорном экране всех процедур Guinot в режиме реального времени. подробнее ... Инновационный подход к омоложению кожи лица, шеи и рук Считается, что холодное время года - это самый подходящий период для лазерного омоложения кожи. Солнце в этот период неяркое, поэтому риск возникновения пигментации минимален. Одной из таких «зимних» процедур является лазерное омоложение кожи. подробнее ... А теперь займемся коррекцией фигуры Праздники давно закончились, а лишние сантиметры остались! Привести в порядок фигуру ваших клиентов можно быстро и эффективно. Мы знаем минимум три способа. подробнее ... И снова об умной прессотерапии Процедура прессотерапии показана для лечения венозных и лимфатических отеков, целлюлита, трофических нарушений. подробнее ... Тема 3: События в индустрии красоты Новости нашей отрасли редко показывают по телевизору, а они есть! Мы расскажем то, что знаем сами. Подарочные наборы - уже у партнеров Guinot Все клиентки косметолога готовятся «во всеоружии» предстать в день Влюбленных, в день Защитника Отечества и, конечно же, в международный женский день 8 марта. Компания Guinot Russia написала в своем официальном блоге: "Красота - это страшная сила:)"- с любовью. И… приготовила красивые подарочные наборы, которыми заблаговременно смогли запастись салоны красоты - партнеры Guinot, которых становится все больше и больше. подробнее ... Календарь скидок компании Профкосм В планах компании Профкосм - сделать 2017 год богатым на события, акции, специальные программы и конкурсы. Уже с февраля стартовал календарь скидок. Каждый месяц будет определяться список препаратов из определенной группы, которые в течение месяца можно будет приобретать с дополнительной скидкой. подробнее ... Лаборатория Dermaceutic на конгрессе IMCAS в Париже C 26 по 29 января французская компания Dermaceutic Laboratoire принимала участие в XIX ежегодном Всемирном конгрессе IMCAS, который прошел в Париже. Мероприятие посетили дерматологи, косметологи, пластические хирурги из 85 стран. Более 200 компаний-экспонентов представляли свои новинки и всегда актуальные технологии. подробнее ... АНК на SAM-EXPO 2017 Корпорация «Академия Научной Красоты» выступила партнером XVI Международного симпозиума по эстетической медицине (SAM), который прошел с 18 по 20 января 2017 года в московском Центре международной торговли на Красной Пресне. Многие из представленных на выставке товаров можно приобрести сразу же на стендах непосредственно у производителей, получив квалифицированную консультацию по применению. подробнее ... Институт Hyalual на SAM-EXPO 2017 Институт Hyalual принял участие в специализированной выставке по эстетической медицине SAM-EXPO 2017, которая прошла с 18 по 20 января в Москве в центре международной торговли на Красной Пресне. На стенде бренда можно было увидеть полный ассортимент инновационных косметических препаратов, протестировать образцы и получить консультацию представителей марки подробнее ... Мелис на SAM-EXPO 2017 Компания МЕЛИС приняла участие в XVI Международном cимпозиуме по эстетической медицине SAM-expo 2017, который проходил с 18 по 20 января в Центре Международной Торговли.На стенде компании были представлены уже известные бестселлеры. подробнее ... Товарный знак "Лаки Хаус" официально зарегистрирован Новый - 2017 год, год 15-летия на рынке компании Лаки Хаус ознаменовался приятным событием, теперь товарный знак компании официально зарегистрирован и имеет все необходимые для этого свидетельства, что лишний раз подчеркивает серьезность ведения бизнеса и защиту прав. подробнее ... Тема 4: Москвичева отвечает Вы спрашиваете, мы отвечаем. Точнее - на Ваши вопросы отвечает Елена Васильевна Москвичева, аналитик отрасли и наш бессменный и незаменимый редактор. Документы средств для пилинга Какие документы о соответствии должны быть у пилингов? подробнее ... Кто отвечает за медицинские отходы Мне дали на подпись новую должностную инструкцию, согласно которой я должна отвечать за медицинские отходы, правильно ли это. Разве не медсестра за них отвечает? Разве это дело врача? подробнее ... Информированное согласие при аппаратной косметологии Прошу вас ответить на вопрос. Обсуждали в коллективе подготовку информированных согласий на аппаратные методики, физиотерапевты считают, что специальные информированные согласия для аппаратов надо формировать с учетом действующих факторов (магнитотерапия, RF-терапия...). Все равно возникает много вопросов - например, а как быть, если один аппарат с помощью одного фактора на разных параметрах оказывает разные медицинские вмешательства? подробнее ... Как отказать в услуге и не нарушить закон Можно ли применить отказ от медицинского вмешательства следующим образом: пациенту рекомендуется ряд процедур для лечения функциональных проблем (а заодно и эстетических), а он согласен только на часть манипуляций - тогда вы даете ему подписать добровольный отказ и прописываете в тексте, что рекомендовалось то-то и то-то, пациент проинформирован и сам отказывается от рекомендованных процедур. подробнее ... Информирование согласие при консультации специалиста В каком нормативном акте есть информация, какие документы должны заполняться при консультативном приеме врача (кардиолога, эндокринолога, гастроэнтеролога, невролога и т.д.). У нас например вместо амбулаторной карты выдается заключение лист А4.Обязательно ли информированное добровольное согласие? и т.д. подробнее ... Тема 5: Обзор отраслевой прессы Предлагаем вашему вниманию дайджест электронной прессы нашей отрасли. Всего у нас выходит шесть разных интернет-журналов. Познакомьтесь с обзором текущих номеров. Главная тема № 242 от 24.01.17 - АДМИНИСТРАТОРЫ САЛОНОВ КРАСОТЫ. Признаться, нам так хотелось развенчать миф о том, что от администратора зависит чуть ли не половина выручки и в целом успеха салонного бизнеса. Но увы, по-прежнему отыскать хорошего администратора трудная задача, сопоставимая с тем, как женщине средних лет найти себе мужа - все давно разобраны, а начинать с лейтенанта в надежде, что тот дорастет до генерала как-то слишком длинная история. подробнее ... Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков .. Главная тема № 28 от 13.10.16 - КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОСМЕТИЧЕСКУЮ ВЫСТАВКУ с максимальной пользой - если она «живьем» и если она проходит в интернете. Также в номере тема «учимся на чужих ошибках» и список вакансий,чтобы стать региональными дилерами от нескольких крупных дистрибьюторов. подробнее ... Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ... Главная тема № 24 от 20.12.16 - ПРЕДНОВОГОДНИЙ ЧЁС, как перед Новым Годом выдержать предельную нагрузку, как распределять поток клиентов. Профессиональные секреты мастеров о том, как успеть подготовить к корпоративам всех желающих и никого не обидеть отказом в записи. подробнее ... Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ... Главная тема номера 67 от 08.02.17 - СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ, пользуются ли ими косметологи для общения между собой на профессиональные темы, получают ли с помощью них информацию о новинках, предстоящих конференциях и семинарах. подробнее ... Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ... Главная тема номера 6 от 26.07.16 - как не ошибиться в выборе курсов обучения, стоит ли участвовать в чемпионатах, что дает мастеру ногтевого сервиса интернет. А также - чистота и санитария как конкурентное преимущество и ценность для клиента. подробнее ... Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ... Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ... Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ... Искренне Ваш, Александр Ходаков

Курсы для косметологов: Все курсы для косметологов >> Премиум-бал для косметологов Организатор: Семинары Дата: 23 ноября 2024 Город: Москва Презентация: 23 ноября мы приглашаем всех косметологов из Москвы и других городов на наше грандиозное событие! Стильные коллеги в вечерних образах, насыщенная программа мероприятия, фотозона, фуршет, подарки от спонсоров, подарки от нас и многое другое! Для вас будет не просто приятный вечер, но и полезный НЕТВОРКИНГ. Вы сможете познакомиться и обменяться контактами с самыми амбициозными косметологами Москвы, чтобы в дальнейшем поддерживать связь Для кого: для косметологов Инициальный курс для косметологов. Процедуры и средства домашней терапии для тела. Санкт-Петербург Организатор: Компания «Guinot Россия» Дата: 26 ноября 2024 Город: Санкт-Петербург Курс: 11:00 -17:00 Инициальный курс для косметологов. Процедуры и средства домашней терапии для тела. Презентация аппаратных и мануальных процедур для коррекции силуэта и улучшения качества кожи. Эксклюзивные техники массажей для тела. Программы домашней терапии. Презентация методов депиляции с длительным эффектом. Для кого: для косметологов Практический семинар: Омоложение периоральной области - не только про губы Организатор: Neauvia Дата: 27 ноября 2024 Город: Москва Курс: Практический семинар «Омоложение периоральной области - не только про губы». Ведущая - Пустохина Ирина Владимировна. Семинар состоит из двух частей: теоретической и практической - с демонстрацией процедур на моделях. После прохождения семинара вы получаете именной сертификат об участии. Для кого: для косметологов Инициальный курс для косметологов. Процедуры и средства домашней терапии для тела. Москва Организатор: Компания «Guinot Россия» Дата: 28 ноября 2024 Город: Москва Курс: 11:00 -17:00 Инициальный курс для косметологов. Процедуры и средства домашней терапии для тела. Презентация аппаратных и мануальных процедур для коррекции силуэта и улучшения качества кожи. Эксклюзивные техники массажей для тела. Программы домашней терапии. Презентация методов депиляции с длительным эффектом. Для кого: для косметологов Практический семинар: Волюмизация средней трети лица - за и против. Работа с отёчнодеформационным типом лица. Отсроченные результаты. Neauvia - препарат выбора Организатор: Neauvia Дата: 28 ноября 2024 Город: Казань Курс: Практический семинар «Волюмизация средней трети лица - за и против. Работа с отёчнодеформационным типом лица. Отсроченные результаты. Neauvia - препарат выбора». Ведущая - Пустохина Ирина Владимировна. Семинар состоит из двух частей: теоретической и практической - с демонстрацией процедур на моделях. После прохождения семинара вы получаете именной сертификат об участии. Для кого: для косметологов Все курсы для косметологов >>