Про косметолога - все что вы хотели знать о косметологе
косметология
Главная Салоны красоты Подарочные сертификаты О сайте
косметология


Что можно делать у косметолога в разном возрасте:

Если вам
13-18 лет

Если вам
до 25 лет

Если вам
25-35 лет

Если вам
35-45 лет

Если вам
после 45 лет


 

<< назад к списку

Интуиция очень помогает в работе с людьми

Но есть моменты, когда сомневаюсь в том, что смогу преодолеть психологический барьер и найти общий язык с клиентом.

На вопросы редакции электронного журнала Вести Косметолога отвечает Оксана Вовк, косметолог-эстетист, г . Москва.

1. Бывает ли у вас устойчивое ощущение, что этого клиента не надо брать на обслуживание: ничего, кроме неприятностей, это не принесет?

Устойчивого ощущения как раз не бывает. Есть моменты, когда сомневаюсь в том, что смогу преодолеть психологический барьер и найти общий язык с клиентом.

2. Слушаете ли вы в таких случаях внутренний голос или нет.

Внутренний голос и интуиция очень помогает в работе с людьми.

3. Как вы отказываете клиентам, с которыми не хотите работать? Есть ли у вас свой профессиональный прием для таких случаев?

Отказываю только в случае, если клиент просит услугу, которую я не предоставляю или не компетентна по тем или иным вопросам (заболевания кожи). Предлагаю обратится к специалистам- врачам, пролечится и уже после рекомендаций посещать салон. Отказываю, если клиент нервничает, неадекватно себя ведет, ссылаясь на занятость.

4. Как вы объясняете руководителю, почему не взяли на услугу такого клиента?

Так как у нас директор тоже является мастером (парикмахер-стилист) с большим стажем и хорошо знает внутреннюю работу салона, то проблем никогда не возникает.

Оксана Вовк, косметолог-эстетист, г . Москва , ул. Яблочкова 6-А , салон красоты "Сублим".

Оксана Вовк

04.09.2015




Лето, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами




 

 

Косметология

Индустрия красоты

Среди косметологов конечно есть одиночки, но чаще всего вокруг них работают другие специалисты салонов красоты — парикмахеры, мастера маникюра, массажисты и другие представители индустрии красоты и здоровья. Кроме того, далеко не все результаты зависят от золотых рук косметолога — большой вклад вносит и оборудование салона красоты, профессиональная косметика и то, как обстоят дела в самом салоне красоты, СПА, оздоровительном медицинском центре или косметологической клинике. Давайте заглянем к соседям косметолога и научимся оценивать качество салона красоты в целом, выбирать специалистов, оборудование и материалы.

массаж
парикмахер
салон красоты
профессиональная косметика
оборудование для салона красоты
спа салон

 
 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

косметология 2010 косметология | салоны красоты | подарочные сертификаты | о сайте