Про косметолога - все что вы хотели знать о косметологе
косметология
Главная Салоны красоты Подарочные сертификаты О сайте
косметология


Что можно делать у косметолога в разном возрасте:

Если вам
13-18 лет

Если вам
до 25 лет

Если вам
25-35 лет

Если вам
35-45 лет

Если вам
после 45 лет


 

<< назад к списку

Работа косметолога это еще и работа психолога

А ведь психолог никогда не откажет даже самому сложному клиенту, даже если с ним сложно работать.

На вопросы редакции электронного журнала Вести Косметолога отвечает Ирина Перминова, косметолог, г. Красногорск Московской области

1. Бывает ли у вас устойчивое ощущение, что этого клиента не надо брать на обслуживание: ничего, кроме неприятностей, это не принесет?

Такое ощущение бывает, но я стараюсь всячески понять клиента, войти в доверие, расслабить его и избежать напряженной ситуации. Все таки я за то , что нужно уметь работать с любыми клиентами, это и есть профессионализм.

2. Слушаете ли вы в таких случаях внутренний голос или нет.

Внутренний голос слушаю всегда, но бывает так, что иногда ты не можешь отказать клиенту, даже если с ним сложно работать. Как правило, такие клиенты сами перестают ходить, но при этом я как профессионал сделала все, что должна была.

3. Как вы отказываете клиентам, с которыми не хотите работать? Есть ли у вас свой профессиональный прием для таких случаев?

Честно скажу, за столько лет работы у меня были разные психотипы клиентов. Но я считаю работа косметолога это еще и работа психолога. А ведь психолог никогда не откажет даже самому сложному клиенту!

4. Как вы объясняете руководителю, почему не взяли на услугу такого клиента?

Руководителю сказала бы честно как есть,но у меня нет руководителей. Я сама себе хозяйка своего любимого дела.

5. Можете рассказать случай, когда не послушались своего внутреннего голоса, а он был прав))

Я беру всех клиентов, так как большинство из них приходят по рекомендации,поэтому мои клиенты всегда благодарны. Возможно это зависит и от характера мастера, а так же от его психологических навыков.

Перминова Ирина, Московская область, город Красногорск,парковая 1, кабинет косметологии. 8 916 338 60 95

Перминова Ирина

06.09.2015




Лето, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами




 

 

Косметология

Индустрия красоты

Среди косметологов конечно есть одиночки, но чаще всего вокруг них работают другие специалисты салонов красоты — парикмахеры, мастера маникюра, массажисты и другие представители индустрии красоты и здоровья. Кроме того, далеко не все результаты зависят от золотых рук косметолога — большой вклад вносит и оборудование салона красоты, профессиональная косметика и то, как обстоят дела в самом салоне красоты, СПА, оздоровительном медицинском центре или косметологической клинике. Давайте заглянем к соседям косметолога и научимся оценивать качество салона красоты в целом, выбирать специалистов, оборудование и материалы.

массаж
парикмахер
салон красоты
профессиональная косметика
оборудование для салона красоты
спа салон

 
 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

косметология 2010 косметология | салоны красоты | подарочные сертификаты | о сайте