Обучение косметологов

Расскажем о различных вариантах обучения косметологов - бесплатных и платных.

1. Бесплатные варианты обучения сотрудников

Клиенты косметолога всегда замечают - насколько компетентен специалист, насколько он разбирается в методиках и косметических средствах. Конечно, клиенты редко обладают глубокими знаниями в этих вопросах, но почувствовать, что косметолог путается и неуверенно обо всем этом говорит, они могут что называется «на раз».

Клиенты ожидают, что косметолог не только ответит на все вопросы, которыми клиент интересуется, но и даст дополнительные рекомендации. То есть дополнит свой ответ нюансами, о которых сам клиент даже не подозревает. Подобный разговор с врачом вызывает у клиента доверие и особое расположение.

Как ни странно, добыть нужные знания во всех технологических вопросах можно не только на конференциях, семинарах, и из профессиональной прессы (все это затратные типы самообразования), но и на бесплатных семинарах, которые в изобилии проводят компании-дистрибьюторы косметической продукции. Там же можно получить бесплатные консультации по применению той или иной методики, профессиональной косметики, препаратов и тем более - салонного оборудования. У некоторых дистрибьюторов можно также «разжиться» не только буклетами, но и их собственными журналами, а также свежими номерами некоторых отраслевых изданий.

Еще один приятный аспект - после некоторых бесплатных семинаров не только прибавляется знаний, но и количество дипломов, которые все-таки впечатляют клиентов. И неважно, что там всего лишь написано, что косметолога такой-то прошел курс обучения препаратами такими-то, для многих клиентов убедительно, когда на стене кабинета он видит не один-два, а десятки «чего-то красивого в рамочках». Так что не ленитесь просматривать сайты поставщиков разнообразной косметической продукции в поисках интересного семинара. И регулярно посещайте их, и вам воздастся!

Обратите внимание на то, что в последнее время поставщики косметической продукции, с целью привлечения потенциальных покупателей все чаще проводят семинары, связанные не только технологическим аспектам работы косметолога, но и бизнес-технологиям - ценообразованию, клиентскому сервису и другим практическим вопросам увеличения доходности косметологических услуг. Кстати, к бесплатным ресурсам получения полезной подобной информации относится и наш электронный журнал Вести Косметолога, где как раз технологические аспекты и обзоры новинок занимают далеко не главное место, а вперед вынесены юридические, торговые («как больше продавать») и клиенто-ориентированные («как привлекать и удерживать клиентов») вопросы. Вы не забыли подписаться на этот бесплатный журнал? Это займет меньше минуты, см. здесь.

2. Конференции, курсы обучения и тренинги

Конечно, следующий вариант получения знания для косметологов – посещение платных мероприятий, таких как большие форумы, конгрессы, конференции. Не стоит жалеть на это денег, ведь знания - не только сила, но и инвестиции в свою квалификацию. Причем инвестиции, которые непременно дают отдачу.

Обратите внимание также на тренинги, которые проводят профессиональные консультанты и тренеры. Они научат правилам общения с реальными и потенциальными клиентами, научат больше продавать. То есть – зарабатывать больше денег. Разве не для этого мы все работаем? Только не стоит пенять на то, что в соседнем салоне красоты косметолог - бездарь, руки не тем концом вставлены, работать не умеет, но почему то зарабатывает больше чем вы сами. Быть может, просто эта косметолог прошла тренинги, у научилась располагать к себе клиентов, научилась ненавязчиво, но успешно продавать им больше услуг и вспомогательной косметической продукции домашнего использования. И пожинает плоды своего обучения.

Предположим, что вы решились на платное обучение. Но тут же назревает вопрос: «Где найти консультанта-профессионала с интересной подачей материала и большим опытом практики и преподавания?».

При поиске преподавателя обратите внимание на:

• наличие практики у консультанта. Это не всегда соблюдается. Зачастую преподавателями становятся люди, никогда не работавшие в салоне красоты, и рассказывают свой материал, почерпнув их из книг.
• общий срок преподавания. Следует отдавать предпочтение специалистам с опытом работы от двух лет.
• наличие публикаций в профессиональных изданиях

Архив публикаций по теме обучения в салонном бизнесе

Курсы обучения на администратора и директора салона красоты
Администратором салона красоты должен быть настоящий универсал, ведь приходится и на звонки отвечать, и сотрудников координировать, и посетителей встречать. Список того, что должен делать администратор в течении рабочей смены занимает 30 пунктов - страничка мелким почерком. А еще требуется быть лицом салона, то есть выглядеть на все сто. Не меньше обязанностей и у директора.

Курсы для косметологов: стоит ли на них учиться?
Сегодня женщины предпочитают, помимо домашнего ухода за собой, использовать процедуры по уходу за лицом и телом, которые оказываются исключительно специалистами салонов красоты. Пожалуй, сегодня трудно найти хотя бы один город, где не было бы предприятия красоты и здоровья. Что ж говорить о больших городах с миллионным населением, где практически ежедневно открываются все новые и новые оздоровительные центры, СПА салоны, массажные и другие предприятия красоты и здоровья. В таких условиях хорошие косметологи «становятся на вес золота». Салоны красоты начинают за ними настоящую охоту.

Обучение SPA - специальностям: от лица до кончиков ногтей
СПА уверенно завоевывает Россию. Столица и ее регионы подвергают модернизации базы лучших курортов, строят новые SPA-центры. Салоны красоты включают в привычные процедуры элементы СПА. Данные Департамента подтверждают, что в Москве за последнюю пятилетку число SPA-салонов стало в десять раз больше. Инвесторы все чаще обращают внимание на СПА бизнес в регионах.

Курсы обучения для массажистов
И раньше профессия массажиста относилась к одной из самых востребованных профессий в салонном бизнесе. К счастью, время идёт, а многие фитнес-клубы, салоны красоты приходят к общему знаменателю - иметь в своём арсенале услугу массажа просто необходимо, потому что именно массаж помогает обычным горожанам расслабиться, а также справиться со стрессами. Ладно, салоны красоты ещё как-то могут обходиться без массажа, но СПА салон - нет.

Обучение ''взлет-посадка'' отменяется
«Взлет-посадка» - так, горько шутя, называли систему обучения во время войны боевые летчики. Сумел взлететь, а потом посадить самолет, все - в небо, остальному в бою научишься! Я все время вспоминаю эту систему обучения, когда на курсах для косметологов (500 и более часов) ко мне подходят милые девушки, и медленно взмахивая красивыми ресницами, спрашивают - а когда нас ботокс будут учить колоть?

Где получить подлинный сертификат по косметологии
На рынке образовательных услуг сейчас все еще много неясного. На курсы обучения косметологов приглашают десятки, если не сотни организаций, многие из которых не более чем «шарашкины конторы». То есть, обучение они проводят, некоторые даже могут действительно научить чему-то, но поскольку они не оформлены как образовательные центры в соответствие с требованиями лицензирования обучения, то подлинный диплом по косметологии они выдать никак не могут.

Они обучали фальшивых парикмахеров
В Пензе было возведено уголовное дело по одному индивидуальному предпринимателю, который управлял собственный заведением, которое осуществляло обучение парикмахеров. Претензии со стороны государственных правоохранительных служб были из-за того, что у хозяина учебного заведения отсутствовало специальное разрешение на ведение образовательной деятельности.

Выбирайте курсы косметологов, не доверяя рекламным текстам
Образовательные учреждения, работающие на платной основе, нуждаются в учениках. Это же бизнес, ничего личного! А бизнес не может работать без рекламы, поэтому каждый центр, который занят подготовкой косметологов, по-своему, в меру личного разумения, старается хвалить свои услуги, в нашем случае - профессии, образовательные программы, преподавателей, аудитории и выдаваемые документы.

Главное требование к образовательному центру - лицензия!
Документы об образовании часто подделываются и покупаются. Но еще чаще сами специалисты даже не подозревают, что, получив образование, они не имеют права работать в избранной профессии... Поступив на учебу в образовательный центр и честно освоив всю сумму знаний, люди выходят с документами, которые ничем не отличаются от поддельных. Звучит дико, но это действительно так!

И чтец, и жнец, и на дуде игрец, или у нас ведет курсы обучения директоров салонного бизнеса
Универсалы – люди, одинаково талантливые во всем. В тридцатых годах прошлого века было немало универсальных спортсменов, которые летом играли за сборную Советского Союза в футбол, а зимой – то же самое в хоккей. Где эти времена? Где такие универсалы? Думаете, нет? Оказывается - есть.